- Revisar que el computador esté funcionando antes de abrirlo. Que enciende y trabaja normal. (No incluye mal funcionamiento por virus).
- Sople la CPU, recuerde hacerlo con el teclado, el monitor e impresoras, la fuente de energía, los cooler o ventiladores.
- Retire el extractor de calor (ventilador) ubicado sobre el disipador del procesador.
- Retire el disipador de calor (estructura de aluminio) ubicado sobre el procesador.
- Limpie la crema refrigerante del procesador con alcohol industrial y toalla apropiada.
- Desconecte todos las conexiones y sople fuerte.
- Conecte y ensamble de nuevo.
- Tape y limpie las tapas
- Conecte todos los periféricos (mouse, teclado, monitor, impresoras, etc).
- Inicie la actualización de los programas de seguridad.
- Inicie la depuración del sistema con programas de limpieza.
- Revise que el software instalado funciona perfectamente.
- Ejecute los programas de seguridad y limpieza. (Esta labor la hace el usuario por el tiempo que requiere).
- Una vez examinado el PC por los programas de seguridad y limpieza (uno a la vez), contacta con el técnico para hacerle saber y si es preciso conectar vía remota para las últimas configuraciones o si todo quedó listo.
- Conectar vía remota con TEAMWIEVER. clic en el link para descargar
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
- Ejecute los programas de seguridad.
- Ejecute los programas de limpieza
- Si el PC está infectado y sabe cuál es el nombre de la infección, busque solución inmediatamente con el software especializado para eliminarlo como en el siguiente ejemplo:
Eliminar virus TOOL: http://www.megaupload.com/?d=B0B3MBY0